プライバシーポリシー
最終更新日:2025年10月28日
運営者情報
ContentLab
2315-1 Kawawa-cho, Tsuzuki-ku, Yokohama City, Kanagawa Prefecture, 224-0057
電話: +81-24-657-0809
メール: info@tavronisparrow.com
データ保護への取り組み
ContentLab(以下「当サイト」または「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に真剣に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当サイトがどのように個人情報を収集、使用、保護、共有するかを説明します。
当サイトを利用することで、このポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。このポリシーを注意深くお読みいただき、不明な点がある場合は、お問い合わせください。
収集する個人情報
お客様から直接提供される情報
当サイトは、以下の状況でお客様から直接情報を収集します:
- お問い合わせフォーム: 名前、メールアドレス、会社名、お問い合わせ内容
- サービス申し込み: 契約に必要な連絡先情報および請求情報
- コミュニケーション: お客様が当社と連絡を取る際に提供される情報
自動的に収集される情報
当サイトにアクセスする際、以下の技術情報が自動的に収集される場合があります:
- ログデータ: IPアドレス、ブラウザタイプ、訪問日時、参照元ページ
- クッキー: ブラウザとデバイスの情報、サイト使用パターン
- 分析データ: ページビュー、サイト滞在時間、クリック行動
クッキーの使用に関する詳細は、クッキーポリシーをご覧ください。
個人情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:
サービス提供
お問い合わせへの対応、サービスの提供、コンテンツの制作と納品
コミュニケーション
サービスに関する更新情報、プロモーション、ニュースレターの送信
サイト改善
ウェブサイトの機能性とユーザー体験の分析と向上
法的義務
法律、規制、裁判所命令への対応と遵守
マーケティング
興味や行動に基づいたパーソナライズされたコンテンツと広告の提供
セキュリティ
不正行為の検出、防止、およびサイトのセキュリティ維持
データ処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:
- 同意: お客様がサイトを利用し、情報を提供することで明示的に同意した場合
- 契約の履行: サービス提供のために必要な場合
- 正当な利益: ビジネス運営、サイト改善、マーケティング活動のため
- 法的義務: 法律や規制の要件を遵守するため
第三者とのデータ共有
当社は、以下の状況を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません:
サービスプロバイダー
ウェブホスティング、分析、メール配信などのサービスを提供する信頼できる第三者パートナーと、限定的な情報を共有することがあります。これらのパートナーは、当社に代わってサービスを実行する目的でのみ情報を使用し、独自の目的で使用することは禁止されています。
法的要件
法律、規制、裁判所命令、または政府機関の要求により義務付けられている場合、個人情報を開示することがあります。また、詐欺防止やセキュリティ問題への対処のために必要な場合にも開示することがあります。
事業譲渡
当社の事業の全部または一部が売却、合併、または譲渡された場合、個人情報は資産の一部として譲渡される可能性があります。その場合、お客様に事前に通知し、譲渡される個人情報に関する選択肢を提供します。
データ保護とセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています:
暗号化
伝送中および保存中のデータを保護するためのSSL/TLS暗号化
アクセス制御
厳格なアクセス制限と認証プロトコル
定期監査
セキュリティシステムの定期的な評価と更新
スタッフ教育
プライバシー保護に関する従業員のトレーニング
ただし、インターネット上の伝送方法や電子保存方法が完全に安全であるとは保証できません。当社は合理的な手段を講じていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
データ保持期間
当社は、このポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、個人情報を保持します。通常、お問い合わせに関する情報は対応完了後3年間、契約に関する情報は契約終了後5年間保持されます。保持期間終了後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。
お客様の権利
お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します:
アクセス権
当社が保持しているお客様の個人情報へのアクセスを要求し、そのコピーを受け取る権利
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正または更新を要求する権利
削除権(忘れられる権利)
特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利
処理の制限権
個人情報の処理を一時的または永続的に制限するよう要求する権利
データポータビリティ権
構造化された、一般的に使用される機械可読形式で個人情報を受け取り、別のサービスに転送する権利
異議申し立て権
正当な利益に基づく処理、ダイレクトマーケティング、プロファイリングに異議を申し立てる権利
同意撤回権
いつでも個人情報の処理に対する同意を撤回する権利(ただし、撤回前の処理の合法性には影響しません)
これらの権利を行使するには、お問い合わせフォームからご連絡ください。お客様の身元を確認した上で、30日以内に対応いたします。
ユーザーの権利とオプトアウト手順
未成年者のプライバシー
当サイトは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方から誤って情報を収集したことが判明した場合は、速やかにその情報を削除するための措置を講じます。
国際的なデータ転送
お客様の個人情報は、日本国内で処理および保存されます。ただし、一部のサービスプロバイダーが日本国外に所在する場合、お客様の情報が日本国外に転送される可能性があります。その場合、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、適切な保護措置を講じます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。重要な変更があった場合は、ウェブサイト上で通知するか、直接お客様にご連絡します。変更後も当サイトを引き続き使用することで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。定期的にこのページを確認し、最新の情報を入手することをお勧めします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、または権利の行使を希望される場合は、お気軽にお問い合わせください:
メール: info@tavronisparrow.com
電話: +81-24-657-0809
住所: 2315-1 Kawawa-cho, Tsuzuki-ku, Yokohama City, Kanagawa Prefecture, 224-0057